Richard Hatter 在酒店业有超过廿五年经验，他追求卓越，在业内享负盛名。Hatter 是亚洲酒店市场的翘楚，致力保持亚洲酒店业的竞争优势，并成功在多个区域推动优质营运。他不但开创新理念，还有效管理紧绌的财政预算，达致预期的盈利和效益。他能有效分析品牌价值，加上天赋的管理风格可带领全新或现存酒店迈步向前。优质营运理念、自然不造作的领导本色和魄力，让他在各大高级酒店和会所中，建立具生产力和创造力的工作环境。
在区内，Hatter活跃讲学，亦是理工大学 Hotel ICON董事会主要成员。过去十年，他是酒店管理及教学的提倡者，身兼理工大学客席副教授及Hotel ICON 总经理暨董事会成员两职。以全面宏图统合教育与酒店业，他肩负打造 Hotel ICON为“不同凡响”的高级酒店，将酒店教学体现于现实之中，有效传授其法。其前瞻思维成功协助理工大学改变其设计及营运模式，及至简明而具策略性地建立品牌、用家体验及持续性。他为Hotel ICON的创作核心掌舵，将其室内设计、标识系统、企业形象、品牌规划、营运方式兼容于教学之中，并创建Hotel ICON的品牌文化及数之不尽的运作系统。
